Условия продажи

Условия продажи

Заказ

Выберите товары в магазине и добавьте их в корзину. Вы можете изменить количество товаров в корзине и, при необходимости, удалить товары из корзины. Обратите внимание, что все продукты находятся в упаковках по 100 грамм. Например, если вы хотите заказать 500 грамм порошка хны, закажите сейчас по выгодной цене 500 грамм вместо отдельно 5x100 грамм. В любом случае, вы получаете 5 упаковки по 100 грамм, вы платите больше, когда заказываете по одной за раз.

Прежде чем разместить заказ, выберите подходящий способ доставки. Hennaserai доставит клиентам либо

  • Посылочный автомат SmartPOST,
  • Посылочный автомат Omniva,
  • На почту Omniva,
  • Курьером Omniva.

NB! При оформлении заказа в посылочный автомат необходимо ввести номер своего мобильного телефона.

Если вы хотите забрать товар самостоятельно в Тарту, вам не нужно оплачивать стоимость доставки. При оформлении заказа пометьте способ доставки как «Самовывоз товара в Тарту» и свяжитесь с нами по электронной почте info (at) hennaserai.com.

Если вы не уверены в своем интернет-магазине, вы всегда можете отправить нам свой заказ на info (at) hennaserai.com. Просто не забудьте указать ваше имя и действующий почтовый адрес в вашем заказе, чтобы мы могли отправить ваш товар без каких-либо хлопот.

Договор купли-продажи

Размещение заказа считается предложением по смыслу Обязательственно-правового акта о заключении договора купли-продажи заказанных товаров. Отправка счета-фактуры по электронной почте для подтверждения того, что ваш заказ вступил в силу, считается договором купли-продажи. Размещая заказ, вы подтверждаете, что принимаете условия заказа.

Оплата

После того как вы сделаете заказ, мы отправим вам счет по электронной почте. Самый простой способ оплаты - сразу после оформления заказа, используя банковскую ссылку Swedbank или SEB Pank или оплату кредитной картой. Если вы хотите оплатить через другой банк, вы должны выполнить платежное поручение самостоятельно. В случае сбоя платежа по банковской ссылке, вы должны ввести платежное поручение самостоятельно. Банковские счета Hennaserai находятся в Swedbank EE182200221043817246, а в SEB Bank - EE141010220106718011, и в LHV Bank - EE677700771004595109.

Счета и коды для международных платежей:

  • Swedbank, адрес Liivalaia 8, 15040 Таллинн, Эстония, IBAN EE182200221043817246, SWIFT / BIC HABAEE2X
  • SEB Pank, адрес Tornimäe 2, 15010 Таллинн, Эстония, IBAN EE141010220106718011, SWIFT / BIC EEUHEE2X
  • LHV Pank, адрес Tartu mnt 2, 10145 Таллинн, Эстония, IBAN EE677700771004595109, SWIFT/BIC LHVBEE22

 

Доставка и передача товара

Мы отправим заказанный товар в течение двух рабочих дней с момента получения оплаты.

Аннуляция заказа

Если вы не оплатили счет в течение одной недели, мы аннулируем ваш заказ. Мы вышлем вам напоминание по электронной почте, прежде чем отписаться. Если оплата получена позже, мы не гарантируем, что заказ будет выполнен.

Возврат товара

У вас есть 14 календарных дней с даты получения, чтобы вернуть заказанный товар. Чтобы вернуть товар, вы должны отправить нам заявку по электронной почте с просьбой указать номер заказа, название и количество возвращаемого товара и причину возврата. Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен. Если товар или товарная упаковка товара повреждены, мы имеем право не принимать возвращенный товар. После возврата товара мы вернем вам сумму, уплаченную за возвращенный товар в течение 14 дней с момента его получения. NB! Мы возместим расходы по доставке за доставку и возврат товара только в том случае, если мы отправили вам не тот товар или неисправный товар. В противном случае стоимость доставки обратной отправки будет нести вы.

Личная информация

При оформлении заказа вы должны знать, что мы имеем право пересылать предоставленную вами личную информацию для выполнения заказа третьей стороне, обычно отправителю. Мы также имеем право использовать вашу личную информацию для отправки вам рекламы и другой информации. Вы имеете право в любое время отказать нам в сборе и использовании вашей личной информации, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения действующего заказа и других вытекающих из него обязательств.

 

= = = = = 

Как сделать заказ

Чтобы начать делать покупки, сначала необходимо создать учетную запись пользователя и войти в систему. После входа в систему вы можете выбрать товары и добавить их в корзину. Количество выбранных товаров в корзине можно легко изменить.

Обратите внимание, что все наши порошковые продукты доступны только в упаковках по 100 гр. Например, если вы хотите заказать 500 грамм порошка хны, рекомендуется заказывать сразу 500 грамм, вместо того, чтобы заказывать пять раз по 100 грамм. В обоих случаях вы получите пять 100-граммовых пакета порошка хны, но вы получите лучшую цену при заказе 500 грамм.

Когда ваш заказ будет готов, нажмите Подтвердить, и вы сможете увидеть стоимость доставки. Чтобы назначить заказ нажмите кнопку Отправить заказ. После этого вы можете выбрать канал оплаты и произвести оплату. Счет будет отправлен на вашу электронную почту сразу после отправки заказа.

Если вы находите это слишком сложным для создания вашего заказа в интернет-магазине, вы можете отправить нам свой заказ по электронной почте info_at_hennaserai.com. Мы подготовим для вас заказ и отправим вам счет. Если вы предпочитаете оплатить через PayPal, мы можем отправить счет напрямую в PayPal, чтобы вам было проще.

Если вы не можете оплатить используя банковской ссылки (pangalink), вы можете оплатить обычным платежным поручением в своем банке. При подготовке платежного поручения вы должны ввести реквизиты банковского счета Hennaserai следующим образом:

Имя бенефициара: Hennaserai OU
Адрес: Naituse 36-8, 50407 Tartu, ESTONIA
IBAN: EE182200221043817246
Название и адрес банка: Swedbank, Liivalaia 8, 15040 Tallinn, Estonia
SWIFT код: HABAEE2X

или

Имя бенефициара: Hennaserai OU
Адрес: Naituse 36-8, 50407 Tartu, ESTONIA
IBAN: EE141010220106718011
Название и адрес банка: SEB Pank, Tornimäe 2, 15010 Tallinn, Estonia
SWIFT код: EEUHEE2X

или

Имя бенефициара: Hennaserai OU
Адрес: Naituse 36-8, 50407 Tartu, ESTONIA
IBAN: EE677700771004595109
Название и адрес банка: LHV Pank, Tartu mnt 2, 10145 Tallinn, Estonia
SWIFT код: LHVBEE22

Заказанные продукты Hennaserai будет размещать только после получения полной оплаты. Отгрузка будет произведена в течение двух рабочих дней после получения оплаты.

Если у вас есть вопросы о наших продуктах или услугах, или если вы предпочитаете сделать заказ по электронной почте, не стесняйтесь, напишите нам на info_at_hennaserai.com.