Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot

Valitse tavarat kaupasta ja lisää ne ostoskoriin. Voit muuttaa ostoskorin esineiden määrää ja tarvittaessa poistaa tuotteita ostoskorista. Huomaa, että kaikki tuotteet ovat 100 g: n pakkauksissa. Jos esimerkiksi haluat tilata 500 g hennajauhetta, tilaa nyt edullisempaan hintaan 500 g erillisen 5x100 g sijasta. Kummassakin tapauksessa saat viis 100 gramman pakkausta, maksat enemmän, kun tilaat yhden kerrallaan.

Valitse sopiva toimitustapa ennen tilauksen tekemistä.

Huom! Posti automaatin-tilauksen yhteydessä sinun on annettava matkapuhelinnumerosi.

Jos haluat noutaa tavarat itse Tartossa, sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja. Kun tilaat, merkitse toimitusmenetelmäksi "Nouta tavarat itse Tartosta" ja ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info (at) hennaserai.com.

Jos et ole varma verkkokaupasta, voit aina lähettää tilauksesi meille osoitteessa info (at) hennaserai.com. Muista vain lisätä nimesi ja voimassa oleva postiosoite tilaukseesi, jotta voimme lähettää tavaran ilman vaivaa.

Tilauksen tekemistä pidetään velkalaissa tarkoitettuna tarjouksena tilattujen tavaroiden ostoa ja myyntiä koskevan sopimuksen tekemiseksi. Tilauksen voimaantulon sähköisen laskun lähettämistä vahvistetaan myyntisopimukseksi. Lataamalla tilauksen vahvistat, että hyväksyt tilauksen ehdot.

Maksu

Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme sinulle laskun sähköpostitse. Helpoin tapa maksaa on heti tilauksen tekemisen jälkeen käyttämällä Swedbank- tai SEB Pank tai LHV Pank -pankkilinkkiä tai luottokorttimaksua. Jos haluat maksaa toisen pankin kautta, sinun on suoritettava maksumääräys itse. Jos pankkilinkkimaksu epäonnistuu, sinun on annettava maksumääräys itse. Hennaserai-pankkitilit ovat Swedbank EE182200221043817246 ja SEB Pank EE141010220106718011 ja LHV Pank EE677700771004595109.

Tilit ja koodit kansainväliselle maksulle:

  • Swedbank, osoite Liivalaia 8, 15040 Tallinn, Viro, IBAN EE182200221043817246, SWIFT / BIC HABAEE2X
  • SEB-pankki, osoite Tornimäe 2, 15010 Tallinna, Viro, IBAN EE141010220106718011, SWIFT / BIC EEUHEE2X
  • LHV Pank, osoite Tartu mnt 2, 10145 Tallinn, Estonia, IBAN EE677700771004595109, SWIFT/BIC LHVBEE22

 

Tilauksen täyttö

Lähetämme tilatut tavarat kahden työpäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Jos et ole maksanut laskua viikon sisällä, peruutamme tilauksesi. Lähetämme sinulle sähköpostimuistutuksen ennen tilauksen peruuttamista. Jos maksu vastaanotetaan myöhemmin, emme takaa, että tilaus täyttyy.

Tavaroiden palautus

Sinulla on 14 kalenteripäivää vastaanottopäivästä palauttaaksesi tilauksen. Tavaroiden palauttamiseksi sinun on lähetettävä meille sähköpostitse hakemus, jossa pyydetään tilausnumero, palautettavien tavaroiden nimi ja määrä sekä palautuksen syy. Palautettujen tavaroiden on oltava samassa kunnossa kuin tavaroiden vastaanottohetkellä. Jos tavarat tai niiden myyntipakkaukset ovat vaurioituneet, meillä on oikeus olla ottamatta vastaan palautettuja tavaroita. Palauttaessamme tuotteen palautamme sinulle palautetusta tuotteesta maksamasi summan 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Huom! Korvaamme toimituskulut tavaroiden lähettämisestä ja palauttamisesta vain, jos olemme lähettäneet sinulle joko väärän tuotteen tai viallisen tuotteen. Muutoin palautuksen toimituskulut maksetaan sinun kustannuksellasi.

Henkilökohtaiset tiedot

Tilaessasi sinun on tiedettävä, että meillä on oikeus välittää tilauksesi täyttämistä varten antamasi henkilökohtaiset tiedot kolmannelle osapuolelle, yleensä lähettäjälle. Meillä on myös oikeus käyttää henkilökohtaisia tietojasi mainonnan ja muiden tietojen lähettämiseen. Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää meiltä henkilötietojesi kerääminen ja käyttö paitsi siltä osin kuin se on tarpeen voimassa olevan tilauksen ja muiden siitä johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi.